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Condiciones Generales de Venta de “www.pasionlujo.com”

Introducción
Artículo 1 - Objeto
Artículo 2 - Pedido
Artículo 3 - Disponibilidad del servicio
Artículo 4 - Entrega y Plazos de Entrega
Artículo 5 - Precios
Artículo 6 - Pago
Artículo 7 - Derecho de Desistimiento
Artículo 8 - Garantía de los productos adquiridos
Artículo 9 - Hojas de reclamación
Artículo 10 - Propiedad del contenido de la website pasionlujo.com
Artículo 11 - Comunicaciones por escrito y notificaciones
Artículo 12 - Política de privacidad y Cookies
Artículo 13 - Legislación aplicable y jurisdicción
Artículo 14 - Comentarios y sugerencias

Introducción Volver arriba
Las presentes Condiciones Generales de Uso, Condiciones de Venta y Poltica de Privacidad regulan el uso del sitio web www.pasionlujo.com, del que ASCOT PARTNERS SL es titular.
ASCOT PARTNERS SL (en adelante ASCOT PARTNERS) es una sociedad de responsabilidad limitada espaola con domicilio en la Ronda de Sobradiel, 39, 28043 Madrid, y inscrita en el Registro mercantil de Madrid, en el Tomo 25252, Libro 0, Folio 17, Seccin 8, Hoja M454652., con nmero de CIF B85338713.
Tel : +34.91.759.90.91 - mail: info@pasionlujo.com

Artículo 1 - Objeto Volver arriba

Estas Condiciones establecen los derechos y obligaciones de todos los usuarios y los de ASCOT PARTNERS en relacin con los productos y servicios que ofrecemos a travs de nuestro sitio web www.pasionlujo.com.
Estas Condiciones son importantes tanto para Usted como para nosotros puesto que han sido diseadas para crear un acuerdo legalmente vinculante entre nosotros protegiendo sus derechos como cliente y nuestros derechos como empresa.
Les rogamos que lean atentamente las presentes Condiciones y nuestra Poltica de Privacidad antes de confirmar su pago para realizar el pedido.
Al utilizar el sitio web www.pasionlujo.com o hacer un pedido a travs del mismo, Usted consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por nuestra Poltica de Privacidad, por lo que, si Usted no est de acuerdo con todas las Condiciones y con la Declaracin de Privacidad, no debe hacer ningn pedido.
Estas Condiciones podran ser modificadas, por lo que debe leerlas antes de efectuar cada pedido.

Artículo 2 - Pedido Volver arriba

El hecho para Usted de pasar el pedido equivale a la aceptacin plena y entera de los precios, de la descripcin de los productos a la venta y de las condiciones generales de venta, que sern las nicas aplicables al contrato as concluido.
Usted se compromete en solamente hacer uso del sitio web www.pasionlujo.com para realizar consultas o pedidos legalmente vlidos. Tambin se obliga Usted a facilitarnos de manera cierta y correcta su direccin de correo electrnico, direccin postal y/u otros datos de contacto y consiente que podremos hacer uso de esta informacin para ponernos en contacto con Usted si es necesario (ver nuestra Poltica de Privacidad ARTCULO 12). Si Usted no nos facilita toda la informacin que necesitamos, no podremos cursar su pedido.
Al realizar un pedido a travs de www.pasionlujo.com, Usted nos garantiza que est plenamente autorizado para utilizar la tarjeta de pago. Slo las personas con la capacidad jurdica necesaria para suscribir contratos relativos a la clase de bienes y servicios propuestos en esta pgina web pueden realizar pedidos en www.pasionlujo.com.
Para realizar un pedido, deber seguir el procedimiento de compra online hasta el pago.
Tras esto, recibir un correo electrnico acusando recibo de su pedido (el "Confirmacin de pedido").

Artículo 3 - Disponibilidad del servicio Volver arriba

Los artculos que se ofrecen a travs de este sitio web estarn nicamente disponibles en Espaa Peninsular y en Baleares.

Artículo 4 - Entrega y Plazos de Entrega Volver arriba
* Entrega de los productos:
ASCOT PARTNERS se compromete a entregar los productos en perfecto estado en la direccin de entrega que Usted seale en el formulario de pedido.
Usted puede pedir la entrega de los artculos a una de las personas fsicas de su eleccin, cuyo domicilio permanente est situado en Espaa Peninsular o en Baleares, en el mbito del servicio regalo que ofrece www.pasionlujo.com.
Est claro que no se entregarn pedidos en apartados postales ni tampoco en hoteles.
Con el fin de optimizar la entrega, le agradecemos a Usted que indique una direccin en la cual el pedido pueda ser entregado dentro del horario laboral habitual.
ASCOT PARTNERS realiza sus envos, mediante empresas de mensajeria.

La entrega de la mercanca se realizar en el domicilio designado por usted. En caso de ausencia del destinatario, en el momento de la entrega, se dejar un comprobante indicando cmo proceder para concertar una nueva entrega.

Los portes derivados de los envos de los artculos adquiridos estan a cargo de ASCOT PARTNERS.

A efectos de las presentes Condiciones, se entender que se ha producido la "entrega" o que el/los producto/s han sido "entregado/s" en el momento de firmar la recepcin de los mismos en la direccin de entrega convenida.


* Plazo de entrega:
Para cada artculo est indicado el plazo de entrega. Este plazo no incluye das festivos o fines de semana, y puede variar en funcin del destino.

El plazo de entrega es de 2 das a 10 das laborables, excluyendo sbados, domingos y festivos.

Si por algn motivo no pudisemos cumplir con la fecha de entrega, le informaremos de esta circunstancia y le daremos la opcin de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado. Tenga en cuenta en cualquier caso que no realizamos entregas los sbados ni domingos.



Artículo 5 - Precios Volver arriba

Los precios en la pgina web www.pasionlujo.com incluyen el IVA, aplicable al da del pedido.
No se cobran gastos de envi.


Artículo 6 - Pago Volver arriba

El pago de los pedidos se hace exclusivamente con tarjetas Visa, Mastercard.
No se admitirn otras formas de pago.
El cargo se realiza online, es decir, en tiempo real, a travs de la pasarela de pago de la entidad financiera correspondiente, una vez se haya comprobado que los datos comunicados son correctos.
Con el objetivo de dar la mxima seguridad al sistema de pago, www.pasionlujo.com utiliza sistemas de pago seguro de entidades financieras de primera lnea en comercio electrnico.
En este sentido, los datos confidenciales son transmitidos directamente y de forma encriptada (SSL) a la entidad financiera correspondiente. El sistema de encriptacin SSL que utilizamos confiere total seguridad a la transmisin de datos a travs de la red. Sus datos gozan de total confidencialidad y proteccin.
Los datos sobre las tarjetas de crdito no quedan registrados en ninguna base de datos nuestra. Estn nicamente utilizados en el TPV (Terminal Punto de Venta) virtual de nuestra entidad financiera, a travs de su Pasarela de Pago Seguro.
Las tarjetas de crdito estarn sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, no nos haremos responsables por ningn retraso o falta de entrega y no podremos formalizar ningn Contrato con Usted.
ASCOT PARTNERS se reserva el derecho de verificar los datos personales suministrados por el cliente y adoptar las medidas que estime oportunas (incluida la cancelacin del pedido) para que la mercanca adquirida sea entregada de conformidad con los datos que figuran en el pedido.

Artículo 7 - Derecho de Desistimiento Volver arriba
* Derecho de Desistimiento:
Todos los productos comprados en www.pasionlujo.com podrn ser devueltos y reembolsados, siempre que usted nos comunique su intencin de devolver el/los producto/s adquirido/s (sin necesidad de justificacin) dentro de un plazo mximo de 14 das naturales contados desde la fecha de entrega.


  • El producto debe estar en el mismo estado en que se entreg.
  • El cliente deber devolver el producto en un embalaje protector con el fin de que el producto llegue al almacn de Pasionlujo.com con las mximas garantas posibles.

Tras examinar el artculo le comunicaremos si tiene derecho a la devolucin de las cantidades abonadas.
La devolucin se efectuar lo antes posible y, en cualquier caso, dentro del plazo de 14 das desde la fecha en que Usted nos notific su intencin de desistir. Le devolveremos todos los pagos que hayamos recibido de Usted, y asumiremos los gastos de devolucin. La devolucin se efectuar en la misma tarjeta de crdito que se utiliz para pagar la compra.


    Modelo de Formulario de Desistimiento

    Complete y reenve este formulario nicamente si desea ejercer su derecho de desistimiento en relacin al contrato.


    A:
    Ascot Partners SL
    Ronda de Sodradiel 39
    28043 Madrid
    mail : info@pasionlujo.com

    Por la presente le comunico que deseo ejercitar el derecho de desistimiento en relacin con mi contrato de compraventa de los siguientes bienes:
    .....

    Comprados con fecha:
    Nmero de pedido/factura:
    Nombre del Comprador:
    Direccin del Comprador:
    Calle / No:
    Cdigo Postal / Ciudad:

    Firma del Comprador [ Nota. nicamente si este formulario se notifica en papel]

    Fecha:




* Devoluciones de productos defectuosos:
En los casos en que Usted considere que en el momento de la entrega el producto no se ajusta a lo estipulado en el Contrato, deber ponerse en contacto con nosotros de forma inmediata por medio de nuestra rbrica Contctenos facilitando los datos del producto as como del dao que sufre.

Una vez recibida la notificacin, nos pondremos en contacto con usted para informarle sobre como debe proceder.

Como regla general, estos son los pasos a seguir:
Deber devolvernos el producto a la direccin indicada en la factura que recibii por correo, facilitndonos los siguientes datos:
* Datos Personales
* Su direccin e-mail
* Nmero de Pedido
* Motivo de la devolucin
* Fecha de recepcin del pedido
* Fecha de devolucin

Procederemos a examinar detenidamente el producto devuelto y le comunicaremos por e-mail dentro de un plazo razonable si procede la devolucin o sustitucin del mismo (en su caso). La devolucin o sustitucin del artculo se efectuar lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 30 das siguientes a la fecha en la que le enviemos un correo electrnico confirmando que procede la devolucin o sustitucin del artculo no conforme.
En el caso que no se pueda sustituir el o los productos, las cantidades pagadas por aquellos productos que sean devueltos, a causa de alguna tara o defecto, cuando realmente exista, le sern reembolsadas ntegramente, incluidos los costes en que Usted hubiera incurrido para devolvrnoslo a nosotros.
Las devoluciones y las anulaciones parciales darn lugar a reembolsos parciales.
La devolucin se efectuar en la misma tarjeta de crdito que se utiliz para pagar la compra.
Quedan a salvo los derechos reconocidos por la legislacin vigente.

Artículo 8 - Garantía de los productos adquiridos Volver arriba

Conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007 del 16 de Noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, ASCOT PARTNERS responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos aos desde la entrega.
En el caso de falta de conformidad, deber informarnos en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella, enviando un correo electrnico a info@pasionlujo.com, indicando sus datos, el nmero de su factura de compra y la anomala detectada.
ASCOT PARTNERS procedera, segn corresponda, a la reparacion, sustitucin, rebaja de precio o resolucin del contrato, gestiones que sern gratuitas para el cliente.

Artículo 9 - Hojas de reclamación Volver arriba

Existen hojas de reclamaciones a disposicin del cliente en nuestro domicilio social Ascot Partners SL, Ronda de Sobradiel 39 - 28043 Madrid

Artículo 10 - Propiedad del contenido de la website pasionlujo.com Volver arriba

Los elementos de esta web estn diseados con el propsito de ofrecer la venta de unos productos identificados por ASCOT PARTNERS.
Todas las ilustraciones, diseos, iconos, grficos, fotografas, imgenes y cualesquiera otros elementos que formen parte de la web son propiedad exclusiva de ASCOT PARTNERS o de sus asociados, o de sus proveedores.
Se advierte a los clientes y usuarios de que los derechos de ASCOT PARTNERS sobre el contenido, diseo y cdigo fuente de esta pgina web estn protegidos por la legislacin vigente espaola e internacional relativa a la propiedad intelectual e industrial.
Asimismo, y sin prejuicio de lo anterior, el contenido de esta web tambin tiene la consideracin de programa informtico, y por lo tanto, le resulta tambin de aplicacin toda la normativa espaola y comunitaria europea vigente en la materia.
Queda expresamente prohibida la reproduccin total o parcial de esta web, ni siquiera mediante un hipervnculo, ni de cualquiera de sus contenidos, sin el permiso expreso y por escrito de ASCOT PARTNERS.
Asimismo queda totalmente prohibida la copia, reproduccin, adaptacin, modificacin, distribucin, comercializacin, comunicacin pblica y/o cualquier otra accin que comporte una infraccin de la normativa vigente espaola y/o internaciones en materia de propiedad intelectual y/o industrial, as como el uso de los contenidos de la web si no es con la previa autorizacin expresa y por escrito de ASCOT PARTNERS.
ASCOT PARTNERS informa que no concede licencia o autorizacin implcita alguna sobre los derechos de propiedad intelectual y/o industrial o sobre cualquier otro derecho o propiedad relacionados, directa o indirectamente, con los contenidos incluidos en su web Pasionlujo.com

Artículo 11 - Comunicaciones por escrito y notificaciones Volver arriba

La normativa aplicable exige que parte de la informacin o comunicaciones que le enviemos sean por escrito. Al usar el sitio web www.pasionlujo.com, Usted acepta que la mayor parte de las comunicaciones con nosotros sean electrnicas. Nos pondremos en contracto con Usted por correo electrnico. A efectos contractuales, Usted consiente en usar este medio electrnico de comunicacin y reconoce que todo contrato, notificacin, informacin y dems comunicaciones que le enviemos de forma electrnica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condicin no afectar a sus derechos reconocidos por ley.
Las notificaciones que Usted nos enve debern enviarse preferiblemente a travs de nuestro formulario de contacto. Con arreglo a lo anteriormente dispuesto y salvo que se estipule lo contrario, le podremos enviar comunicaciones bien al e-mail o bien a la direccin postal facilitada por Usted a la hora de realizar un pedido.
Se entender que las notificaciones han sido recibidas y han sido correctamente hechas en el mismo instante en que se cuelguen en nuestro sitio web, 24 horas despus de haberse enviado un correo electrnico, o tres das despus de la fecha de franqueo de cualquier carta. Para probar que la notificacin ha sido hecha, ser suficiente con probar, en el caso de una carta, que tena la direccin correcta, estaba correctamente sellada y que fue debidamente entregada en correos o en un buzn y, en el caso de un correo electrnico, que el mismo fue enviado a la direccin de correo electrnico especificada por el receptor.

Artículo 12 - Política de privacidad y Cookies Volver arriba
A los efectos de lo dispuesto en la Ley Orgnica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Proteccin de Datos de Carcter Personal, ASCOT PARTNERS le informa de la existencia de un fichero de datos de carcter personal creado por y bajo la responsabilidad de ASCOT PARTNERS con los datos obtenidos en www.pasionlujo.com.
La finalidad de dicho fichero es remitir el pedido a la persona y direccin correctas, atender las solicitudes que nos plantee, mandarle toda informacin necesaria sobre sus compras y proporcionarle informacin acerca de los productos de pasionlujo.com, as que la realizacin de actividades promocionales por correo electrnico o por cualquier otro medio de comunicacin electrnica equivalente (como SMS).
En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgnica 15/1999, de Proteccin de Datos de Carcter Personal, en cualquier momento, Usted tendr el derecho de acceso, rectificacin, cancelacin y oposicin a todos sus datos personales incluidos en los distintos formularios de alta. Para ejercitar esta facultad Usted deber acceder a www.pasionlujo.com, al apartado "Mi Cuenta" , o mandar una carta a Ascot Partners SL - Ronda de Sobradiel 39 - 28043 Madrid o enviar un correo electrnico a la direccin info@pasiolujo.com, indicando su nombre y apellido, su mail de usuario, y adjuntando fotocopia de su DNI .

ASCOT PARTNERS se compromete a guardar la mxima reserva y confidencialidad sobre la informacin que le sea facilitada y a utilizarla nicamente para los fines indicados. Conforme a la legislacin vigente en materia de proteccin de datos, ASCOT PARTNERS se compromete a adoptar los niveles de seguridad adecuados a los datos facilitados por sus clientes y, adems, a instalar todos los medios y medidas a su alcance para evitar la prdida, mal uso, alteracin, acceso no autorizado y extraccin de los mismos.

Conforme a lo establecido en la Ley Orgnica 15/1999, de Proteccin de Datos de Carcter Personal, le informamos de que el cumplimiento de cualquier formulario existente en el Sitio Web www.pasionlujo.com o la remisin de un correo electrnico a cualquiera de nuestros buzones implica la aceptacin de esta poltica de privacidad, as como la autorizacin a ASCOT PARTNERS para que trate los datos personales que nos facilite.

Por la mera visita a la web, los Usuarios no facilitan informacin personal alguna ni queda obligado a facilitarla. Los clientes y usuarios se comprometen a navegar por la pgina web y a utilizar el contenido de buena fe.

Cada vez que usted usa nuestro sitio web www.pasionlujo.com estar bajo la aplicacin de la Poltica de Privacidad vigente en cada momento, debiendo revisar dicho texto para comprobar que est conforme con l.

ASCOT PARTNERS presume que los datos han sido introducidos por su titular o por persona autorizada por ste, as como que son correctos y exactos. Corresponde a Usted la actualizacin de sus propios datos. Por lo tanto, Usted es responsable de la veracidad de los datos y ASCOT PARTNERS no ser responsable de la inexactitud de los datos personales de sus clientes.

El fichero de datos est registrado en la Agencia Espaola de Proteccin de Datos segn la normativa vigente.

Ascot Partners est adherido a Confianza Online, un sistema de resolucin de las posibles controversias que se puedan dar entre consumidores y empresas en el mbito del Comercio Electrnico y la Publicidad Interactiva.


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Artículo 13 - Legislación aplicable y jurisdicción Volver arriba
Estas Condiciones Generales se rigen por la ley espaola.

Las partes se someten, a su eleccin, para la resolucin de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.
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Artículo 14 - Comentarios y sugerencias Volver arriba

Sus comentarios y sugerencias sern bien recibidos. Le rogamos que nos envin tales comentarios o sugerencias a travs de nuestra rbrica contctenos.