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Condiciones Generales de Venta de “www.pasionlujo.com”

Introducción
Artículo 1 - Objeto
Artículo 2 - Pedido
Artículo 3 - Disponibilidad del servicio
Artículo 4 - Entrega y Plazos de Entrega
Artículo 5 - Precios
Artículo 6 - Pago
Artículo 7 - Derecho de Desistimiento
Artículo 8 - Garantía de los productos adquiridos
Artículo 9 - Hojas de reclamación
Artículo 10 - Propiedad del contenido de la website pasionlujo.com
Artículo 11 - Comunicaciones por escrito y notificaciones
Artículo 12 - Política de privacidad y Cookies
Artículo 13 - Legislación aplicable y jurisdicción
Artículo 14 - Comentarios y sugerencias

Introducción Volver arriba
Las presentes Condiciones Generales de Uso, Condiciones de Venta y Pol√≠tica de Privacidad regulan el uso del sitio web ďwww.pasionlujo.comĒ, del que ASCOT PARTNERS SL es titular.
ASCOT PARTNERS SL (en adelante ASCOT PARTNERS) es una sociedad de responsabilidad limitada espa√Īola con domicilio en la Ronda de Sobradiel, 39, 28043 Madrid, y inscrita en el Registro mercantil de Madrid, en el Tomo 25252, Libro 0, Folio 17, Secci√≥n 8, Hoja M454652., con n√ļmero de CIF B85338713.
Tel : +34.91.759.90.91 - mail: info@pasionlujo.com

Artículo 1 - Objeto Volver arriba

Estas Condiciones establecen los derechos y obligaciones de todos los usuarios y los de ASCOT PARTNERS en relaci√≥n con los productos y servicios que ofrecemos a trav√©s de nuestro sitio web ďwww.pasionlujo.comĒ.
Estas Condiciones son importantes tanto para Usted como para nosotros puesto que han sido dise√Īadas para crear un acuerdo legalmente vinculante entre nosotros protegiendo sus derechos como cliente y nuestros derechos como empresa.
Les rogamos que lean atentamente las presentes Condiciones y nuestra Política de Privacidad antes de confirmar su pago para realizar el pedido.
Al utilizar el sitio web ďwww.pasionlujo.comĒ o hacer un pedido a trav√©s del mismo, Usted consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por nuestra Pol√≠tica de Privacidad, por lo que, si Usted no est√° de acuerdo con todas las Condiciones y con la Declaraci√≥n de Privacidad, no debe hacer ning√ļn pedido.
Estas Condiciones podrían ser modificadas, por lo que debe leerlas antes de efectuar cada pedido.

Artículo 2 - Pedido Volver arriba

El hecho para Usted de pasar el pedido equivale a la aceptaci√≥n plena y entera de los precios, de la descripci√≥n de los productos a la venta y de las condiciones generales de venta, que ser√°n las √ļnicas aplicables al contrato as√≠ concluido.
Usted se compromete en solamente hacer uso del sitio web ďwww.pasionlujo.comĒ para realizar consultas o pedidos legalmente v√°lidos. Tambi√©n se obliga Usted a facilitarnos de manera cierta y correcta su direcci√≥n de correo electr√≥nico, direcci√≥n postal y/u otros datos de contacto y consiente que podremos hacer uso de esta informaci√≥n para ponernos en contacto con Usted si es necesario (ver nuestra Pol√≠tica de Privacidad Ė ART√ćCULO 12). Si Usted no nos facilita toda la informaci√≥n que necesitamos, no podremos cursar su pedido.
Al realizar un pedido a través de www.pasionlujo.com, Usted nos garantiza que está plenamente autorizado para utilizar la tarjeta de pago. Sólo las personas con la capacidad jurídica necesaria para suscribir contratos relativos a la clase de bienes y servicios propuestos en esta página web pueden realizar pedidos en www.pasionlujo.com.
Para realizar un pedido, deber√° seguir el procedimiento de compra online hasta el pago.
Tras esto, recibirá un correo electrónico acusando recibo de su pedido (el "Confirmación de pedido").

Artículo 3 - Disponibilidad del servicio Volver arriba

Los art√≠culos que se ofrecen a trav√©s de este sitio web estar√°n √ļnicamente disponibles en Espa√Īa Peninsular y en Baleares.

Artículo 4 - Entrega y Plazos de Entrega Volver arriba
* Entrega de los productos:
ASCOT PARTNERS se compromete a entregar los productos en perfecto estado en la direcci√≥n de entrega que Usted se√Īale en el formulario de pedido.
Usted puede pedir la entrega de los art√≠culos a una de las personas f√≠sicas de su elecci√≥n, cuyo domicilio permanente est√° situado en Espa√Īa Peninsular o en Baleares, en el √°mbito del servicio regalo que ofrece www.pasionlujo.com.
Est√° claro que no se entregar√°n pedidos en apartados postales ni tampoco en hoteles.
Con el fin de optimizar la entrega, le agradecemos a Usted que indique una dirección en la cual el pedido pueda ser entregado dentro del horario laboral habitual.
ASCOT PARTNERS realiza sus envíos, mediante empresas de mensajeria.

La entrega de la mercancía se realizará en el domicilio designado por usted. En caso de ausencia del destinatario, en el momento de la entrega, se dejará un comprobante indicando cómo proceder para concertar una nueva entrega.

Los portes derivados de los envíos de los artículos adquiridos estan a cargo de ASCOT PARTNERS.

A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la "entrega" o que el/los producto/s han sido "entregado/s" en el momento de firmar la recepción de los mismos en la dirección de entrega convenida.


* Plazo de entrega:
Para cada artículo está indicado el plazo de entrega. Este plazo no incluye días festivos o fines de semana, y puede variar en función del destino.

El plazo de entrega es de 2 días a 10 días laborables, excluyendo sábados, domingos y festivos.

Si por alg√ļn motivo no pudi√©semos cumplir con la fecha de entrega, le informaremos de esta circunstancia y le daremos la opci√≥n de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado. Tenga en cuenta en cualquier caso que no realizamos entregas los s√°bados ni domingos.



Artículo 5 - Precios Volver arriba

Los precios en la p√°gina web ďwww.pasionlujo.comĒ incluyen el IVA, aplicable al d√≠a del pedido.
No se cobran gastos de envió.


Artículo 6 - Pago Volver arriba

El pago de los pedidos se hace exclusivamente con tarjetas Visa, Mastercard.
No se admitir√°n otras formas de pago.
El cargo se realiza online, es decir, en tiempo real, a través de la pasarela de pago de la entidad financiera correspondiente, una vez se haya comprobado que los datos comunicados son correctos.
Con el objetivo de dar la máxima seguridad al sistema de pago, www.pasionlujo.com utiliza sistemas de pago seguro de entidades financieras de primera línea en comercio electrónico.
En este sentido, los datos confidenciales son transmitidos directamente y de forma encriptada (SSL) a la entidad financiera correspondiente. El sistema de encriptación SSL que utilizamos confiere total seguridad a la transmisión de datos a través de la red. Sus datos gozan de total confidencialidad y protección.
Los datos sobre las tarjetas de cr√©dito no quedan registrados en ninguna base de datos nuestra. Est√°n √ļnicamente utilizados en el TPV (Terminal Punto de Venta) virtual de nuestra entidad financiera, a trav√©s de su Pasarela de Pago Seguro.
Las tarjetas de cr√©dito estar√°n sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, no nos haremos responsables por ning√ļn retraso o falta de entrega y no podremos formalizar ning√ļn Contrato con Usted.
ASCOT PARTNERS se reserva el derecho de verificar los datos personales suministrados por el cliente y adoptar las medidas que estime oportunas (incluida la cancelación del pedido) para que la mercancía adquirida sea entregada de conformidad con los datos que figuran en el pedido.

Artículo 7 - Derecho de Desistimiento Volver arriba
* Derecho de Desistimiento:
Todos los productos comprados en www.pasionlujo.com podrán ser devueltos y reembolsados, siempre que usted nos comunique su intención de devolver el/los producto/s adquirido/s (sin necesidad de justificación) dentro de un plazo máximo de 14 días naturales contados desde la fecha de entrega.


  • El producto debe estar en el mismo estado en que se entreg√≥.
  • El cliente deber√° devolver el producto en un embalaje protector con el fin de que el producto llegue al almac√©n de Pasionlujo.com con las m√°ximas garant√≠as posibles.

Tras examinar el artículo le comunicaremos si tiene derecho a la devolución de las cantidades abonadas.
La devolución se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro del plazo de 14 días desde la fecha en que Usted nos notificó su intención de desistir. Le devolveremos todos los pagos que hayamos recibido de Usted, y asumiremos los gastos de devolución. La devolución se efectuará en la misma tarjeta de crédito que se utilizó para pagar la compra.


    Modelo de Formulario de Desistimiento

    Complete y reenv√≠e este formulario √ļnicamente si desea ejercer su derecho de desistimiento en relaci√≥n al contrato.


    A:
    Ascot Partners SL
    Ronda de Sodradiel 39
    28043 Madrid
    mail : info@pasionlujo.com

    Por la presente le comunico que deseo ejercitar el derecho de desistimiento en relación con mi contrato de compraventa de los siguientes bienes:
    .....

    Comprados con fecha:
    N√ļmero de pedido/factura:
    Nombre del Comprador:
    Dirección del Comprador:
    Calle / No:
    Código Postal / Ciudad:

    Firma del Comprador [ Nota. √önicamente si este formulario se notifica en papel]

    Fecha:




* Devoluciones de productos defectuosos:
En los casos en que Usted considere que en el momento de la entrega el producto no se ajusta a lo estipulado en el Contrato, deber√° ponerse en contacto con nosotros de forma inmediata por medio de nuestra r√ļbrica ďCont√°ctenosĒ facilitando los datos del producto as√≠ como del da√Īo que sufre.

Una vez recibida la notificación, nos pondremos en contacto con usted para informarle sobre como debe proceder.

Como regla general, estos son los pasos a seguir:
Deberá devolvernos el producto a la dirección indicada en la factura que recibiió por correo, facilitándonos los siguientes datos:
* Datos Personales
* Su dirección e-mail
* N√ļmero de Pedido
* Motivo de la devolución
* Fecha de recepción del pedido
* Fecha de devolución

Procederemos a examinar detenidamente el producto devuelto y le comunicaremos por e-mail dentro de un plazo razonable si procede la devolución o sustitución del mismo (en su caso). La devolución o sustitución del artículo se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 30 días siguientes a la fecha en la que le enviemos un correo electrónico confirmando que procede la devolución o sustitución del artículo no conforme.
En el caso que no se pueda sustituir el o los productos, las cantidades pagadas por aquellos productos que sean devueltos, a causa de alguna tara o defecto, cuando realmente exista, le serán reembolsadas íntegramente, incluidos los costes en que Usted hubiera incurrido para devolvérnoslo a nosotros.
Las devoluciones y las anulaciones parciales dar√°n lugar a reembolsos parciales.
La devolución se efectuará en la misma tarjeta de crédito que se utilizó para pagar la compra.
Quedan a salvo los derechos reconocidos por la legislación vigente.

Artículo 8 - Garantía de los productos adquiridos Volver arriba

Conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007 del 16 de Noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, ASCOT PARTNERS responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos a√Īos desde la entrega.
En el caso de falta de conformidad, deber√° informarnos en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella, enviando un correo electr√≥nico a info@pasionlujo.com, indicando sus datos, el n√ļmero de su factura de compra y la anomal√≠a detectada.
ASCOT PARTNERS procedera, seg√ļn corresponda, a la reparacion, sustituci√≥n, rebaja de precio o resoluci√≥n del contrato, gestiones que ser√°n gratuitas para el cliente.

Artículo 9 - Hojas de reclamación Volver arriba

Existen hojas de reclamaciones a disposición del cliente en nuestro domicilio social Ascot Partners SL, Ronda de Sobradiel 39 - 28043 Madrid

Artículo 10 - Propiedad del contenido de la website pasionlujo.com Volver arriba

Los elementos de esta web est√°n dise√Īados con el prop√≥sito de ofrecer la venta de unos productos identificados por ASCOT PARTNERS.
Todas las ilustraciones, dise√Īos, iconos, gr√°ficos, fotograf√≠as, im√°genes y cualesquiera otros elementos que formen parte de la web son propiedad exclusiva de ASCOT PARTNERS o de sus asociados, o de sus proveedores.
Se advierte a los clientes y usuarios de que los derechos de ASCOT PARTNERS sobre el contenido, dise√Īo y c√≥digo fuente de esta p√°gina web est√°n protegidos por la legislaci√≥n vigente espa√Īola e internacional relativa a la propiedad intelectual e industrial.
Asimismo, y sin prejuicio de lo anterior, el contenido de esta web tambi√©n tiene la consideraci√≥n de programa inform√°tico, y por lo tanto, le resulta tambi√©n de aplicaci√≥n toda la normativa espa√Īola y comunitaria europea vigente en la materia.
Queda expresamente prohibida la reproducción total o parcial de esta web, ni siquiera mediante un hipervínculo, ni de cualquiera de sus contenidos, sin el permiso expreso y por escrito de ASCOT PARTNERS.
Asimismo queda totalmente prohibida la copia, reproducci√≥n, adaptaci√≥n, modificaci√≥n, distribuci√≥n, comercializaci√≥n, comunicaci√≥n p√ļblica y/o cualquier otra acci√≥n que comporte una infracci√≥n de la normativa vigente espa√Īola y/o internaciones en materia de propiedad intelectual y/o industrial, as√≠ como el uso de los contenidos de la web si no es con la previa autorizaci√≥n expresa y por escrito de ASCOT PARTNERS.
ASCOT PARTNERS informa que no concede licencia o autorización implícita alguna sobre los derechos de propiedad intelectual y/o industrial o sobre cualquier otro derecho o propiedad relacionados, directa o indirectamente, con los contenidos incluidos en su web Pasionlujo.com

Artículo 11 - Comunicaciones por escrito y notificaciones Volver arriba

La normativa aplicable exige que parte de la informaci√≥n o comunicaciones que le enviemos sean por escrito. Al usar el sitio web ďwww.pasionlujo.comĒ, Usted acepta que la mayor parte de las comunicaciones con nosotros sean electr√≥nicas. Nos pondremos en contracto con Usted por correo electr√≥nico. A efectos contractuales, Usted consiente en usar este medio electr√≥nico de comunicaci√≥n y reconoce que todo contrato, notificaci√≥n, informaci√≥n y dem√°s comunicaciones que le enviemos de forma electr√≥nica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condici√≥n no afectar√° a sus derechos reconocidos por ley.
Las notificaciones que Usted nos envíe deberán enviarse preferiblemente a través de nuestro formulario de contacto. Con arreglo a lo anteriormente dispuesto y salvo que se estipule lo contrario, le podremos enviar comunicaciones bien al e-mail o bien a la dirección postal facilitada por Usted a la hora de realizar un pedido.
Se entenderá que las notificaciones han sido recibidas y han sido correctamente hechas en el mismo instante en que se cuelguen en nuestro sitio web, 24 horas después de haberse enviado un correo electrónico, o tres días después de la fecha de franqueo de cualquier carta. Para probar que la notificación ha sido hecha, será suficiente con probar, en el caso de una carta, que tenía la dirección correcta, estaba correctamente sellada y que fue debidamente entregada en correos o en un buzón y, en el caso de un correo electrónico, que el mismo fue enviado a la dirección de correo electrónico especificada por el receptor.

Artículo 12 - Política de privacidad y Cookies Volver arriba
A los efectos de lo dispuesto en la Ley Org√°nica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protecci√≥n de Datos de Car√°cter Personal, ASCOT PARTNERS le informa de la existencia de un fichero de datos de car√°cter personal creado por y bajo la responsabilidad de ASCOT PARTNERS con los datos obtenidos en ďwww.pasionlujo.comĒ.
La finalidad de dicho fichero es remitir el pedido a la persona y dirección correctas, atender las solicitudes que nos plantee, mandarle toda información necesaria sobre sus compras y proporcionarle información acerca de los productos de pasionlujo.com, así que la realización de actividades promocionales por correo electrónico o por cualquier otro medio de comunicación electrónica equivalente (como SMS).
En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal, en cualquier momento, Usted tendrá el derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición a todos sus datos personales incluidos en los distintos formularios de alta. Para ejercitar esta facultad Usted deberá acceder a www.pasionlujo.com, al apartado "Mi Cuenta" , o mandar una carta a Ascot Partners SL - Ronda de Sobradiel 39 - 28043 Madrid o enviar un correo electrónico a la dirección info@pasiolujo.com, indicando su nombre y apellido, su mail de usuario, y adjuntando fotocopia de su DNI .

ASCOT PARTNERS se compromete a guardar la m√°xima reserva y confidencialidad sobre la informaci√≥n que le sea facilitada y a utilizarla √ļnicamente para los fines indicados. Conforme a la legislaci√≥n vigente en materia de protecci√≥n de datos, ASCOT PARTNERS se compromete a adoptar los niveles de seguridad adecuados a los datos facilitados por sus clientes y, adem√°s, a instalar todos los medios y medidas a su alcance para evitar la p√©rdida, mal uso, alteraci√≥n, acceso no autorizado y extracci√≥n de los mismos.

Conforme a lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos de que el cumplimiento de cualquier formulario existente en el Sitio Web www.pasionlujo.com o la remisión de un correo electrónico a cualquiera de nuestros buzones implica la aceptación de esta política de privacidad, así como la autorización a ASCOT PARTNERS para que trate los datos personales que nos facilite.

Por la mera visita a la web, los Usuarios no facilitan información personal alguna ni queda obligado a facilitarla. Los clientes y usuarios se comprometen a navegar por la página web y a utilizar el contenido de buena fe.

Cada vez que usted usa nuestro sitio web ďwww.pasionlujo.comĒ estar√° bajo la aplicaci√≥n de la Pol√≠tica de Privacidad vigente en cada momento, debiendo revisar dicho texto para comprobar que est√° conforme con √©l.

ASCOT PARTNERS presume que los datos han sido introducidos por su titular o por persona autorizada por éste, así como que son correctos y exactos. Corresponde a Usted la actualización de sus propios datos. Por lo tanto, Usted es responsable de la veracidad de los datos y ASCOT PARTNERS no será responsable de la inexactitud de los datos personales de sus clientes.

El fichero de datos est√° registrado en la Agencia Espa√Īola de Protecci√≥n de Datos seg√ļn la normativa vigente.

Ascot Partners está adherido a Confianza Online, un sistema de resolución de las posibles controversias que se puedan dar entre consumidores y empresas en el ámbito del Comercio Electrónico y la Publicidad Interactiva.


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Artículo 13 - Legislación aplicable y jurisdicción Volver arriba
Estas Condiciones Generales se rigen por la ley espa√Īola.

Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.
Asimismo, como entidad adherida a CONFIANZA ONLINE y en los t√©rminos de su C√≥digo √Čtico, en caso de controversias relativas a la contrataci√≥n y publicidad online, protecci√≥n de datos y protecci√≥n de menores, el usuario podr√° acudir al sistema de resoluci√≥n extrajudicial de controversias de CONFIANZA ONLINE (www.confianzaonline.es).


Artículo 14 - Comentarios y sugerencias Volver arriba

Sus comentarios y sugerencias ser√°n bien recibidos. Le rogamos que nos envi√©n tales comentarios o sugerencias a trav√©s de nuestra r√ļbrica ďcont√°ctenosĒ.